Блог издательства BHV

Сила знаний

Previous Entry Add to Memories Share Next Entry
Мастер-класс профессора Н. Н. Обозова «Эффективность управления командной работой: кибертренинг»
BHV, Publishing, БХВ, Издательство
[info]bhv_publishing

Мало, кто сразу поймет, что такое кибертренинг, и как, вообще, может аппаратура содействовать повышению производительности и слаженности работы в коллективе... Но есть такое интересное изобретение, как кибернометр. Он-то и выдаст Вас с головой, тяните ли Вы в работе "одеяло на себя", плывете ли по течению или настраиваетесь на тесное взаимодействие... От кибернометра не спрятаться! Курсор, которым каждая группа водит по запрограммированному планшету, соединен с детектором, фиксирующим ошибки и время выполнения задачи. При желании - кибернометр можно с помощью USB-порта соединить с компьютером, и вот - все Ваши сотрудники как на ладони.
Поэтому, когда мы решали с Николаем Николаевичем Обозовым - профессором, доктором наук, преподавателем Академии госслужбы и ректором Академии психологии, предпринимательства и менеджмента - чтобы такого оригинального предложить читателям-посетителям Буквоеда, мы остановились на этом... неизведанном большинству формате тренинга - на кибертренинге! Николай Николаевич в этом году выпустил книгу "Интенсивная подготовка менеджера", в которой резюмировал свой огромный опыт и преподавателя, и менеджера, и ученого (Николай Николаевич в молодости долгое время проработал с Б. Г. Ананьевым, имя
которого знакомо каждому психологу в нашей стране). Не всё, конечно, вошло в книгу из наработанного, но мы надеемся, что читатель, волей судьбы и своих усилий ставший во главе коллектива, где бы он ни находился, сможет оптимизировать деятельность подразделения или организации, руководствуясь изложенным в книге. Отрывок из нее, кстати говоря, можно прочитать на сайте Озон.ру.


Николай Николаевич сначала дал присутствующим общую вводную лекцию. Так, мы часто забываем, что помимо наших желаний выполнять ту или иную социальную роль, работу, есть еще и биологическая предрасположенность, включающая и тип телосложения, и тип центральной нервной системы, темперамент,  и просто здоровье! "Да, любой может быть управленцем", - говорит Николай Николаевич и добавляет, - "но не на любой позиции!" Посудите сами: женщина-астеник в качестве заведующей библиотеки будет исполнительна и скурпулезна... а вот представить ее же во главе сталелитейного завода... уже трудно. Мы скорее склонны встречать на таких постах мужчин-атлетоидов, которые легко и непринужденно находят общий язык с суровыми челябинскими парнями.
Особенно интересно изучение Николаем Николаевичем типа темперамента с учетом дерматоглифических показателей (а проще говоря - отпечатков пальцев). Проходя тот или иной тест, каковых сейчас безмерное количество как в сети, так и в глянцевых журналах, Вы находитесь в определенном расположении духа, бываете возбуждены или подавлены, или даже просто имеете определенное представление о себе, которое иногда расходится с реальным положением вещей. Например, Вы считаете себя сильнее, чем есть на самом деле, или наоборот, недооцениваете собственных сил из-за издержек воспитания - гиперопеки со стороны родителей в прошлом и т.п. Вряд ли Вы будете на 100% объективны. Но отпечатки пальцев соврать не могут! Об этом также говорится и в книге, но для желающих Николай Николаевич в конце мастер-класса с помощью своей неизменной лупы провел психодиагностику по отпечаткам пальцев. В петлях, дугах и спиралях закодированы все наши генетические особенности...
Познать себя и определить свой потенциал и уровень энергетики - вот то, что можно сделать в прямом взаимодействии. Автор также  ввел интересную классификацию, разделив всех работников на мух, пауков и муравьев. Если мухи - люди с тенденцией к избеганию, то пауки - прирожденные лидеры-индивидуалисты, которые конкурируют жестко, доказывая свою силу, умение и правоту. Человек-паук не такой уж и паинька, особенно, если речь идет о рейтинговой системе оплаты труда. А вот муравьи всячески поддержат, выслушают, дадут ценный совет, настроятся на тесное и сплоченное взаимодействие. Они исполнительны и ответственны. Мух среди нашей команды, поделенной на три группы, не было. А вот пауки были: и группы, в которых они случились, отличались большей длительностью согласований, остротой дикуссий. Но уровень у всех был достаточно высоким. Николай Николаевич признался: "Чувствуется, что пришли сюда люди неслучайные. Уровень ошибок у них сразу меньше в сравнении с теми результатами, которые получились у студентов-психологов". В двух группах было больше девушек, нежели мужчин, а в одной была только одна женщина в мужском коллективе. В итоге лидировала группа, фото которой Вы видите рядом с этим текстом. Причем этот состав сразу же показал высокий уровень сработанности.
По признанию Николая Николаевича лучше всего работают коллективы, где отношения нейтральные, а работа не заслонена ни дружбой, ни антипатией: люди сосредотачиваются на общих целях. А вот коллектив, где вспыхивают страсти - как любовь, так и ненависть - неэффективны: работники постоянно трудятся над отношениями, и показатели работы снижаются и снижаются. "Держите дистанцию!" - советует профессор. Супруги не должны работать бок о бок: если таковой союз возник - лучше всего, кого-нибудь из молодоженов перевести в другой отдел, так как, скорее всего, оба партнера будут удовлетворены совместной работой, а вот руководство качеством выполнения задач - нет.
Однако срабатываемость можно и натренировать, ведь если у группы есть общая цель, и во главе угла - именно она, а не поддержание отношений и словесные баталии, то люди настраиваются друг на друга и лучше прогнозируют результаты своего взаимодействия: кому-то доверят фиксацию промежуточных тестов, кто-то - прекрасный лидер, кто-то вовремя проявит осторожность... а у кого-то - неплохая интуиция и т.д. Взаимный учет индивидуальных особенностей на бессознательном уровне - повышает работоспособность!

А в супружестве сработанность дает крепкий и прочный союз, ведь помимо любви, страсти у каждой семьи существуют и более приземленные стратегические задачи: воспитание детей, пополнение семейного бюджета, забота о доме, планирование серьезных покупок...

Живите с удовольствием! Работайте эффективно!

Издательство "БХВ-Петербург"



You are viewing [info]bhv_publishing's journal